Verzendbeleid

 

VERZENDINFORMATIE
Alle bestellingen worden verzonden met een track-and-trace code. We verzenden vanuit meerdere magazijnen binnen Nederland, het is mogelijk dat je bestelling in meer dan één pakket wordt geleverd. Als een bestelling naar een afhaalpunt wordt geleverd, is het de verantwoordelijkheid van de klant om het op tijd op te halen. Als het pakket wordt geretourneerd, worden de verzendkosten opnieuw in rekening gebracht. Aangezien we vanuit meerdere magazijnen verzenden, is het mogelijk dat pakketten niet tegelijkertijd worden geleverd. 

 

Houd er rekening mee dat je als klant verantwoordelijk bent als de douane extra kosten (btw) in rekening brengt. Als je weigert die kosten te betalen, wordt het pakket door het verzendbedrijf geretourneerd. In dat geval vergoeden we de verzendkosten niet. 

VERZENDTIJD
Bestellingen die voor 23:00 uur CET worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden, alleen op werkdagen. Dit is niet het geval voor pre-orders of nabestellingen. Een bestelling wordt alleen verzonden als elk product beschikbaar is. Over het algemeen streven we ernaar om alle bestellingen binnen 24 uur te verzenden. Vertragingen van 2-3 werkdagen kunnen optreden na het aanvullen van de voorraad. Als er een vertraging is, kun je de meest nauwkeurige verzendtijd bovenaan de website vinden.

 

NOVEMBER/DECEMBER 
Vertragingen zijn beperkt. Maar wees je ervan bewust dat tijdens de drukste tijd van het jaar vertragingen van 2-3 werkdagen kunnen optreden. We zijn verplicht om onze medewerkers veilig te houden en de belasting op onze verzendbedrijven te beperken. We hopen op je begrip. 

VERZENDKOSTEN

• Nederland (nationale bestellingen) met PostNL - €6,95
  
  
• Europese Unie + VK met DPD, €8,95 
  
  
• De rest van de wereld met UPS en DHL EXPRESS, €17,95*
  

GRATIS VERZENDING

• Gratis verzending voor nationale bestellingen boven €50,-

• Gratis verzending voor EU-bestellingen boven 75,-

• Wereldwijde gratis verzending voor bestellingen boven €150,-

 

INKLARINGSKOSTEN

Houd er rekening mee dat eventuele extra douanekosten, invoerrechten of lokale belastingen de verantwoordelijkheid van de klant zijn. Deze kosten worden bepaald door de douaneautoriteit van uw land en liggen buiten onze controle.

Als een pakket wordt geweigerd vanwege onbetaalde rechten of belastingen, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald en worden eventuele retourkosten van het terug te betalen bedrag afgetrokken.