Informations sur la livraison

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Délais de livraison


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Frais de livraison

• Pays-Bas : 4,95 € (Gratuit pour les commandes de plus de 50 €)
• UE + Royaume-Uni : 8,95 € (Gratuit pour les commandes de plus de 60 €)
• Monde entier : 17,95 € (Gratuit pour les commandes de plus de 150 €)

Frais de douane


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Politique de retour


Vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Si l'article ne répond pas à ces conditions, il vous sera retourné. Incluez le reçu ou la preuve d'achat.


Pour commencer un retour, contactez-nous à info@curlysecret.nl. ItemLes articles renvoyés sans demander un retour au préalable ne seront pas acceptés. Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour.


Adresse de retour :


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des Retours
Schillingstraat 7

2988CT Ridderkerk
Les Pays-Bas


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Dommages et problèmes

Inspectez votre commande à la réception et contactez-nous immédiatement si elle est défectueuse, endommagée ou incorrecte. Fournissez des photos du colis et des articles endommagés.


Articles non retournables


Les produits capillaires usagés, les articles avec des scellés brisés et les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournés. Les produits gratuits reçus lors de promotions doivent être retournés si l'article principal est retourné, ou leur valeur sera déduite.

Remboursements

Vous serez informé une fois que votre retour aura été reçu et inspecté. Si approuvé, vous serez remboursé sur votre mode de paiement d'origine. Les frais de livraison ne sont pas remboursés. Les délais de traitement peuvent varier selon la banque ou la société de carte de crédit.