Bouteille de Brumisation Continue

Informations sur la livraison

Toutes les commandes ont un code de suivi. Les commandes au point de collecte doivent être récupérées à temps pour éviter des frais de livraison supplémentaires.


Nous utilisons PostNL pour les commandes nationales, DPD pour les commandes dans l'UE, et UPS pour les commandes internationales.


Délai de livraison


Les commandes passées avant 23h CEST les jours ouvrables sont expédiées le jour même (hors précommandes et commandes en attente). Nous visons à expédier sous 24 heures, mais des retards de 2-3 jours ouvrables peuvent survenir après le réapprovisionnement.

Frais de livraison

• Pays-Bas : 4,95 € (Gratuit pour les commandes de plus de 50 €)
• UE + Royaume-Uni : 8,95 € (Gratuit pour les commandes de plus de 60 €)
• Monde entier : 17,95 € (Gratuit pour les commandes de plus de 150 €)

Droits de douane


Les clients sont responsables des taxes supplémentaires. Les colis refusés ne seront pas remboursés des frais de livraison.

Politique de retour


Vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.Si l'article ne répond pas à ces conditions, il vous sera retourné. Incluez le reçu ou la preuve d'achat.


Pour initier un retour, contactez-nous à info@curlysecret.nl. ItemLes articles renvoyés sans demander un retour au préalable ne seront pas acceptés. Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour.


Adresse de retour :


Curly Secret Retour
Département
Schillingstraat 7

2988CT Ridderkerk
Pays-Bas


Pour toute question concernant les retours, envoyez-nous un e-mail à info@curlysecret.nl.


Dommages et problèmes

Inspectez votre commande à la réception et contactez-nous immédiatement si elle est défectueuse, endommagée ou incorrecte. Fournissez des photos du colis et des articles endommagés.


Articles non retournables


Les produits capillaires utilisés, les articles avec des scellés brisés et les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournés. Les produits gratuits reçus lors de promotions doivent être retournés si l'article principal est retourné, ou leur valeur sera déduite.

Remboursements

Vous serez informé une fois que votre retour aura été reçu et inspecté. Si approuvé, vous serez remboursé sur votre méthode de paiement originale. Les frais de livraison ne sont pas remboursés. Les délais de traitement peuvent varier selon la banque ou la société de carte de crédit.