Sjampoe-staaf

Versendinginligting

Alle bestellings het 'n opsporingskode. Bestellings by afhaalpunte moet betyds afgehaal word om ekstra versendingskoste te vermy.


Ons gebruik PostNL vir binnelandse bestellings, DPD vir EU-bestellings, en UPS vir internasionale bestellings.


Versendingstyd


Bestellings wat voor 11 nm CEST op werksdae geplaas word, word dieselfde dag gestuur (uitsluitende voorafbestellings en agterstande). Ons streef daarna om binne 24 uur te stuur, maar vertragings van 2-3 werksdae kan voorkom na heraanvulling.

Versendingskoste

• Nederland: €4,95 (Gratis vir bestellings oor €50)
• EU + VK: €8,95 (Gratis vir bestellings oor €60)
• Wêreldwyd: €17,95 (Gratis vir bestellings oor €150)

Invoerbelasting


Kliënte is verantwoordelik vir bykomende belasting. Weierde pakkette sal nie versendingskoste terugbetaal kry nie.

Terugstuurbeleid


Jy het 14 dae na ontvangs van jou item om 'n terugstuur aan te vra. Items moet ongebruik en in oorspronklike verpakking wees.As die item nie aan hierdie voorwaardes voldoen nie, sal dit aan jou teruggestuur word. Sluit die kwitansie of bewys van aankoop in.


Om 'n teruggawe te begin, kontak ons by info@curlysecret.nl. Items wat teruggestuur word sonder om eers 'n teruggawe aan te vra, sal nie aanvaar word nie. Jy is verantwoordelik vir die terugstuur versendingskoste.


Terugstuur adres:


Curly Secret Terugstuur
Departement
Schillingstraat 7

2988CT Ridderkerk
Die Nederlande


Vir enige terugstuur vrae, e-pos ons by info@curlysecret.nl.


Skade en kwessies

Inspekteer jou bestelling by ontvangs en kontak ons onmiddellik as dit defektief, beskadig, of verkeerd is. Verskaf foto's van die pakket en beskadigde items.


Nie-Terugstuurbare Items


Gebruik haarversorgingsprodukte, items met gebreekte seëls, en geskenkbewyse kan nie teruggestuur word nie. Gratis produkte wat in promosies ontvang is, moet teruggestuur word as die hoofitem teruggestuur word, anders sal hul waarde afgetrek word.

Terugbetalings

Jy sal in kennis gestel word sodra jou teruggawe ontvang en geïnspekteer is. As goedgekeur, sal jy terugbetaal word na jou oorspronklike betaalmetode. Versendingskoste word nie terugbetaal nie. Verwerkingstye kan wissel volgens bank of kredietkaartmaatskappy.