Algemene Inligting
Gereelde Vrae
Wat is Curly Secret?
Curly Secret is 'n handelsmerk wat toegewy is aan die verskaffing van hoë-gehalte haarversorgingsprodukte wat spesifiek ontwerp is vir krullerige en getekstureerde hare. Ons missie is om jou te help om jou natuurlike krulle te omhels en te verbeter.
Waar is Curly Secret gebaseer?
Curly Secret is gebaseer in Nederland.
Produkte
Inklapbare inhoud
Is Curly Secret produkte geskik vir alle krultipes?
Ja, ons produkte is ontwerp om effektief te wees vir alle krultipes, van golwend tot krullerig. Elke produkbeskrywing sluit aanbevelings in vir spesifieke krultipes om jou te help om die beste produkte vir jou hare te kies.
Is julle produkte vry van sulfaat, parabene en silikone?
Ja, alle Curly Secret produkte is vry van sulfates, parabene, silikone, en ander harde chemikalieë. Ons prioritiseer die gesondheid en integriteit van jou hare.
Is Curly Secret produkte wreedheidsvry?
Absoluut. Ons is trots om 'n wreedheidsvrye handelsmerk te wees en toets nie ons produkte op diere nie.
Hoe bepaal ek watter produkte reg is vir my hare?
Ons beveel aan dat jy ons aanlyn haarkwessie neem, wat persoonlike produkaanbevelings sal verskaf gebaseer op jou haartipe en bekommernisse. Daarbenewens kan jy na ons produkbeskrywings verwys vir leiding. En natuurlik, jy kan ons altyd kontak as jy verdere hulp benodig.
Kan ek Curly Secret produkte gebruik as ek kleurbehandelde hare het?
Ja, ons produkte is veilig vir kleurbehandelde hare en is ontwerp om jou kleur te behou terwyl jou krulle gesond en lewendig bly.
Versending
Inklapbare inhoud
Waarheen verskeep julle?
Ons versend wêreldwyd. Versendingskoste en afleweringstye kan wissel afhangende van jou ligging.
Hoe lank sal dit neem om my bestelling te ontvang?
Binnelandse bestellings kom gewoonlik binne 1-2 werksdae aan, terwyl internasionale bestellings tot 7 werksdae kan neem. Neem asseblief kennis dat hierdie tye kan wissel gebaseer op jou ligging en enige doeaneprosesse.
Hoe kan ek my bestelling opspoor?
Sodra jou bestelling gestuur is, sal jy 'n bevestigings-e-pos ontvang met 'n opsporingsnommer om jou pakket op te spoor.
Terugsendings en Terugbetalings
Wat is julle terugstuurbeleid?
Ons bied 'n 14-dae terugkeerbeleid vir ongebruikte en ongeopende produkte. As jy nie tevrede is met jou aankoop nie, kontak asseblief ons kliëntediensspan om 'n terugkeer te begin. Neem asseblief kennis dat die koste van terugstuur versending die verantwoordelikheid van die klant is.
Hoe versoek ek 'n terugbetaling?
Om 'n terugbetaling aan te vra, kontak asseblief ons kliëntediensspan met jou bestelnommer en rede vir die teruggawe. Sodra jou teruggawe ontvang en geïnspekteer is, sal ons jou terugbetaling verwerk. Neem asseblief kennis dat versendingskoste nie terugbetaalbaar is nie.
Kan ek Curly Secret produkte in winkels vind?
Ja, jy kan ons voorraadverskaffers vind
Het nie jou vraag beantwoord nie?