Algemene Informatie

Veelgestelde Vragen

Wat is <tc>Curly Secret</tc>?

Curly Secret is een merk dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige haarverzorgingsproducten die speciaal zijn ontworpen voor krullend en getextureerd haar. Onze missie is om je te helpen je natuurlijke krullen te omarmen en te verbeteren.

Waar is <tc>Curly Secret</tc> gevestigd?

Curly Secret is gevestigd in Nederland.

Producten

Zijn <tc>Curly Secret</tc> producten geschikt voor alle krultypes?

Ja, onze producten zijn ontworpen om effectief te zijn voor alle krultypes, van golvend tot kroes. Elke productbeschrijving bevat aanbevelingen voor specifieke krultypes om je te helpen de beste producten voor jouw haar te kiezen.

Zijn uw producten vrij van sulfaten, parabenen en siliconen?

Ja, alle Curly Secret producten zijn vrij van sulfaten, parabenen, siliconen en andere agressieve chemicaliën. We geven prioriteit aan de gezondheid en integriteit van je haar.

Zijn <tc>Curly Secret</tc> producten dierproefvrij?

Absoluut. We zijn er trots op een dierproefvrij merk te zijn en testen onze producten niet op dieren.

Hoe bepaal ik welke producten geschikt zijn voor mijn haar?

We raden aan om onze online haarquiz te doen, die gepersonaliseerde productaanbevelingen geeft op basis van jouw haartype en zorgen. Daarnaast kun je onze productbeschrijvingen raadplegen voor begeleiding. En natuurlijk kun je altijd contact met ons opnemen als je verdere hulp nodig hebt.

Kan ik <tc>Curly Secret</tc> producten gebruiken als ik gekleurd haar heb?

Ja, onze producten zijn veilig voor gekleurd haar en zijn ontworpen om je kleur te behouden terwijl je krullen gezond en levendig blijven.

Verzending

Waar verzenden jullie naartoe?

We verzenden wereldwijd. Verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Binnenlandse bestellingen komen meestal binnen 1-2 werkdagen aan, terwijl internationale bestellingen tot 7 werkdagen kunnen duren. Houd er rekening mee dat deze tijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en eventuele douaneprocessen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer om uw pakket te volgen.
Retouren en Terugbetalingen

Wat is uw retourbeleid?

We bieden een retourbeleid van 14 dagen voor ongebruikte en ongeopende producten. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact op met ons klantenserviceteam om een retourzending te starten. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen de verantwoordelijkheid van de klant zijn.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

Om een ​​terugbetaling aan te vragen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam met uw bestelnummer en de reden voor de retour. Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we uw terugbetaling. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden terugbetaald.

Kan ik <tc>Curly Secret</tc> producten in winkels vinden?

Ja, je kunt onze voorraad vinden

Uw vraag niet beantwoord?

Neem Contact Op