Voor krullen en waves die er niet alleen gedefinieerd uitzien, maar ook zo blijven. De Define+ Styling Foam zorgt voor een sterke hold, veerkracht en definitie zonder het haar te verzwaren. De Define+ Styling Gel voegt een extra laag hold toe voor een langdurig resultaat en controle over pluis.
Samen creëren ze een sterke maar flexibele cast die je gemakkelijk kunt uitscrunchen zodra je haar volledig droog is, voor zachte, gedefinieerde krullen met een langdurige hold.
Hoe te gebruiken
Breng de Define+ Styling Foam in secties aan op nat of vochtig haar en verdeel het gelijkmatig van de wortels tot de punten. Scrunch om je natuurlijke krulpatroon te stimuleren. Gebruik daarna de Define+ Styling Gel voor extra hold en langdurige controle over pluis.
Laat je haar aan de lucht drogen of gebruik een diffuser tot het volledig droog is. Scrunch de cast voorzichtig uit voor een zachte, natuurlijke finish.
TipAls je haar erg droog is, een hoge porositeit heeft of beschadigd is, breng dan een leave-in aan onder de foam en gel voor extra verzorging en een zachtere finish. Begin met een kleine hoeveelheid om te voorkomen dat je haar verzwaart en voeg alleen meer toe waar dat nodig is.
Alle bestellingen zijn voorzien van een track-and-trace code. Bestellingen bij een afhaalpunt moeten op tijd worden opgehaald om extra verzendkosten te voorkomen.
We maken gebruik van PostNL/DHL voor binnenlandse bestellingen, DPD/DHL voor bestellingen binnen de EU en UPS/Fedex voor internationale bestellingen.
Levertijd
Bestellingen die op werkdagen voor 23:00 uur CEST zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden (met uitzondering van pre-orders en backorders). We streven ernaar om binnen 24 uur te verzenden, maar na een restock kunnen er vertragingen van 2-3 werkdagen optreden.
Verzendkosten
Nederland: €6,95 (Gratis bij bestellingen boven de €50)
EU + VK: €8,95 (Gratis bij bestellingen boven de €75)
Wereldwijd: €17,95 (Gratis bij bestellingen boven de €150)
Douanekosten
Houd er rekening mee dat je als klant zelf verantwoordelijk bent voor eventuele extra douanekosten (zoals btw).
Als je ervoor kiest om deze kosten niet te betalen, zal de vervoerder het pakket retourneren. In dat geval worden de verzendkosten niet vergoed en worden de retourkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
Retourbeleid
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je item om een retour aan te vragen. Items moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Voldoet het item niet aan deze voorwaarden? Dan sturen we het naar je terug. Voeg de bon of het aankoopbewijs toe.
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@curlysecret.nl. Items die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Retouradres:
Curly Secret Retourafdeling Schillingstraat 7 2988CT Ridderkerk Nederland
Heb je vragen over je retour? Mail ons dan gerust op info@curlysecret.com
Schade en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als het product defect, beschadigd of onjuist is. Stuur ook foto's mee van het pakket en de beschadigde items.
Items die niet geretourneerd kunnen worden
Gebruikte haarverzorgingsproducten, items met een verbroken verzegeling en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd. Gratis producten die je bij een actie hebt ontvangen, moeten ook worden geretourneerd als je het hoofdartikel terugstuurt. Anders wordt de waarde hiervan in mindering gebracht.
Terugbetalingen
Je ontvangt een bericht zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd. Bij goedkeuring wordt het bedrag teruggestort via je originele betaalmethode. Verzendkosten worden niet vergoed. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd per bank of creditcardmaatschappij kan verschillen.
